GARANTIE LIMITÉE MEDIA GRAPH/TLS

Media Graph/TLS garantit que tous les efforts sont mis en œuvre dans la fabrication, la production et l'emballage de ses produits pour fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité qui atteignent ou dépassent le niveau de performance de l'utilisation pour laquelle ils sont destinés.

Media Graph/TLS garantit ses composants d'éclairage, ses alimentations, ses bandes D.E.L., ses contrôleurs et toutes les pièces électriques contre les défauts de fabrication pendant une période de cinq ans à compter de la date de réception et d'installation du produit. Si les composants d'éclairage, les alimentations, les bandes D.E.L., les contrôleurs ou toute pièce électrique présentent un défaut de fabrication, Media Graph/TLS remplacera ces pièces gratuitement.

Pour soumettre une réclamation dans le cadre de cette garantie, veuillez contacter Media Graph/TLS. Vous devrez soumettre la documentation, retourner le produit pour analyse, ainsi que fournir des enregistrements montrant que le système et les composants ont été entretenus conformément aux conditions de fonctionnement habituelles. Media Graph/TLS se réserve le droit d'examiner toutes les pièces défectueuses. Les frais d'expédition et de manutention et tous les autres frais annexes (c'est-à-dire le démontage, l'électricien, etc.) ne sont pas inclus.

Si Media Graph/TLS constate qu'un produit retourné respecte la garantie indiquée ci-dessus, Media Graph/TLS remplacera rapidement le produit défectueux gratuitement. Les frais d'expédition et de manutention et tous les autres frais subsidiaires (c'est-à-dire l'installation, l'électricien, etc.) ne sont pas inclus.

Exclusions et limitations:

a) Cette garantie ne s'applique pas si l'installation et/ou le système n'a pas été utilisé conformément aux recommandations de Media Graph/TLS et aux conditions et instructions de fonctionnement habituelles.

b) Media Graph / TLS n'est pas responsable des dommages ou pertes indirects, accessoires ou consécutifs autres que tous les défauts de fabrication.

c) Les obligations de respect de la garantie de Media Graph/TLS ci-dessus ne s'appliquent pas, et cette garantie est nulle si le produit est altéré ou endommagé d'une manière qui peut empêcher Media Graph/TLS Architectural Lighting de mener une enquête de garantie.

d) Tout événement de force majeure. « Force majeure » désigne toute circonstance ou événement échappant au contrôle raisonnable de Media Graph/TLS, qu'il soit prévisible au moment de la conclusion du contrat de vente des Produits, à la suite duquel Media Graph/TLS ne peut raisonnablement exécuter ou exécuter ses obligations, y compris, sans s'y limiter, les forces majeures, les catastrophes naturelles, y compris les tremblements de terre, la foudre, les ouragans, les typhons, les inondations ou les activités volcaniques ou les conditions météorologiques extrêmes, les grèves, les lock-out, la guerre, le terrorisme, la situation politique, les troubles civils, les émeutes, le sabotage, vandalisme, pénuries à l'échelle de l'industrie, panne d'installations ou de machines, panne ou perte d'approvisionnement en électricité, cyberattaques et piratage ou non-exécution par les fournisseurs de Media Graph/TLS ou par d'autres tiers sur lesquels les services reposent (y compris la connectivité et Services de communication).

e) Conditions d'alimentation électrique, y compris les pointes d'alimentation, les systèmes de contrôle de surtension/sous-tension et de courant d'ondulation qui sont au-delà des limites spécifiées des Produits et celles fixées ou définies par les normes d'alimentation pertinentes pour le Produit.